Condiciones de contratación

1. Quién vende

• Vendedor GRUPO AVANDO NORTE, S.L.U.
• NIF B71557318
• Domicilio Calle Amsterdam 2, 31600 Burlada (Navarra)
• Registro Inscrita en el Registro Mercantil de Navarra, hoja NA-45366, inscripción 1.ª
• Correo contacto@casadeltemario.es

Casa del Temario es un nombre comercial de GRUPO AVANDO NORTE, S.L.U. Estas condiciones rigen las compras en casadeltemario.es; al comprar, las aceptas. Puedes guardarlas o imprimirlas desde esta página.

2. Qué vendemos

Temarios en PDF, por compra única

Cada temario es el programa entero de la oposición, tema a tema, en PDF. Antes de comprar puedes ver en su ficha el índice y una muestra gratis. Hoy están a la venta:

• Agentes de la Hacienda Pública: 79 €, pago único.
• Administrativo del Estado: 79 €, pago único; es solo el temario en PDF, sin aula.
• Auxiliar Administrativo del Estado: 69 €, pago único.
• ADIF, personal operativo (temario común): 29 €, pago único; es solo el temario en PDF, sin aula.

Lo pagas una vez y lo descargas al momento. El PDF que descargas es tuyo: puedes guardarlo e imprimirlo para tu propio estudio, sin plazo.

Las actualizaciones de los doce meses siguientes a la compra están incluidas. En ese tiempo, cuando cambia la normativa que recoge tu temario, lo actualizamos y te llega la versión nueva sin pagar otra vez: la descargas desde «Mis temarios», en tu cuenta, cuantas veces quieras. Cada temario dice de qué fecha es. Pasado ese plazo, sigues descargando las versiones nuevas mientras tengas el aula; sin ella, el PDF que ya tienes sigue siendo tuyo.

El aula, por suscripción

El aula es la forma de estudiar el temario que compraste: test de cada tema, con la corrección al momento; simulacros como el examen, con el mismo número de preguntas, tiempo y penalización; el repaso de tus fallos; y tus dudas, contestadas por escrito por una persona, sin un plazo fijo. Se usa en el navegador y se puede instalar en el móvil como una aplicación.

El aula solo se contrata con un temario que la incluya, y es la del temario comprado. Con la compra tienes un mes de aula gratis. Al acabar, el aula se cierra sin cobrarte nada. Si quieres seguir, la activas desde «Mis temarios» y cuesta 19 € al mes, que se cobran cada mes en la misma fecha hasta que te des de baja.

3. Cómo se compra

1. Eliges el temario en su ficha y pulsas comprar.
2. Escribes tu nombre y apellidos, tu correo y tu DNI o NIE, que irán en la marca de agua del PDF.
3. Marcas las casillas de aceptación: estas condiciones y la política de privacidad, y la de que quieres el PDF ya y sabes que por eso pierdes el desistimiento de su compra (lo explica el apartado 7).
4. Pagas con tarjeta, a través de Stripe. Antes de pagar ves el resumen con el precio total y lo que se cobrará después por el aula, y puedes volver atrás para corregir cualquier dato.

Con el pago, la compra queda hecha: te abrimos la descarga y, si tu temario la incluye, el aula, y te mandamos la confirmación por correo, con lo que has comprado y estas condiciones. Guardamos el registro de cada compra; si necesitas una copia, pídenosla. El contrato se celebra en castellano.

4. Precio y pago

Los precios son los publicados en la web en el momento de comprar, en euros y con los impuestos que correspondan incluidos. No hay gastos de envío: no se manda nada por correo postal.

Se paga con tarjeta mediante Stripe, nuestra pasarela de pago. El temario se paga una sola vez, al comprarlo; el aula, por meses, a partir del final del mes gratis.

Si una cuota del aula no se puede cobrar, Stripe la intenta de nuevo; si al final no se cobra, la suscripción se da de baja y el aula se cierra. El temario no se ve afectado.

5. Baja del aula

El aula no tiene permanencia y puedes darte de baja cuando quieras, sin coste. Puedes hacerlo desde «Mis temarios», con el botón de darte de baja del aula, o escribiéndonos a contacto@casadeltemario.es o contestando a cualquiera de nuestros correos. Para que no se cobre el mes siguiente, la baja tiene que llegarnos antes de la fecha de cobro.

La baja surte efecto al acabar el mes ya pagado, o el mes gratis, y hasta entonces conservas el aula. Si te das de baja durante el mes gratis, no se te cobra nada.

Al terminar el aula, el temario sigue siendo tuyo: lo que descargaste es tuyo y, dentro de los doce meses siguientes a la compra, sigues descargándolo con sus versiones nuevas. Se cierran los test, los simulacros y el repaso de fallos.

6. Uso personal

El temario y el aula son para tu uso personal. No se pueden compartir, copiar para otros, revender, subir a internet ni redistribuir de ninguna forma. Cada PDF lleva en el margen tu nombre, tu DNI o NIE, tu correo y la fecha.

Las claves son personales e intransferibles y valen para una sola persona. Compartirlas, revender el acceso o descargar los contenidos de forma masiva son motivo para cerrar la cuenta, sin perjuicio de las acciones que correspondan.

7. Derecho de desistimiento

El temario en PDF

Es contenido digital que no se entrega en un soporte material, y lo recibes en el momento: en cuanto pagas, te abrimos la descarga. Por eso, al comprar nos pides expresamente que empecemos ya, reconoces que en consecuencia pierdes el derecho de desistimiento de esa compra y te lo confirmamos en el correo de la compra. Es lo que prevé el artículo 103, letra m), del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), en la redacción que le dio el Real Decreto-ley 24/2021 y que está en vigor desde el 28 de mayo de 2022:

«El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: […] m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado y, si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando se den las siguientes condiciones: 1.º El consumidor o usuario haya otorgado su consentimiento previo para iniciar la ejecución durante el plazo del derecho de desistimiento. 2.º El consumidor o usuario haya expresado su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento; y 3.º El empresario haya proporcionado una confirmación con arreglo al artículo 98.7 o al artículo 99.2.»

El aula

Si eres consumidor, tienes catorce días naturales desde que contratas el aula para desistir de ella sin dar explicaciones (artículos 102 y 104 del mismo texto refundido). Como el aula empieza con el mes gratis, desistir en ese plazo no te cuesta nada: nos lo dices y la cerramos sin cobrarte. Si cuando desistes ya hubieras pagado alguna cuota, te devolvemos lo pagado, menos la parte proporcional del tiempo que hayas tenido el aula abierta a petición tuya (artículo 108.4). Desistir del aula no afecta al temario, que sigue siendo tuyo.

Cómo se ejerce

Basta con decírnoslo de forma inequívoca antes de que acabe el plazo, por ejemplo con un correo a contacto@casadeltemario.es. Puedes usar este modelo, aunque no es obligatorio:

Modelo de formulario de desistimiento (solo hay que rellenarlo y enviarlo si quieres desistir del contrato)

A la atención de GRUPO AVANDO NORTE, S.L.U. (Casa del Temario), Calle Amsterdam 2, 31600 Burlada (Navarra), contacto@casadeltemario.es:

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: el aula de Casa del Temario del temario de ……

Pedido el ……
Nombre del consumidor ……
Domicilio del consumidor ……
Firma del consumidor (solo si este formulario se presenta en papel)
Fecha ……

Te confirmaremos por correo que lo hemos recibido. Si hay algo que devolver, lo devolvemos en un plazo máximo de catorce días naturales desde que nos lo comuniques, por el mismo medio de pago que usaste.

8. Garantía legal

El temario y el aula tienen la garantía legal de conformidad del contenido y los servicios digitales que establece el mismo texto refundido (artículos 114 y siguientes): respondemos de los defectos del PDF que se manifiesten en los dos años siguientes a la entrega y de los del aula mientras la tengas contratada (artículo 120). Si un PDF no se abre, le faltan temas o el aula no funciona como se describe aquí, escríbenos y lo ponemos en conformidad; si no fuera posible, puedes pedir una rebaja proporcionada del precio o resolver el contrato (artículos 118 y 119).

9. Qué garantizamos y qué no

Nos comprometemos a corregir los errores que se detecten en nuestros temarios y a mantener el aula disponible mientras la tengas.

No garantizamos ningún resultado en la oposición. Aprobar depende del trabajo de cada opositor y de la decisión del tribunal, que es ajeno a nosotros. Tampoco respondemos de los cambios que la Administración convocante haga en sus convocatorias, su programa o su calendario. Casa del Temario no está vinculada a ningún organismo público, y la convocatoria publicada en el Boletín Oficial del Estado es la única que vincula.

10. Reclamaciones

Puedes reclamar escribiendo a contacto@casadeltemario.es o por correo postal a nuestro domicilio. Te contestaremos por escrito.

11. Cambios y ley aplicable

Podemos cambiar estas condiciones y los precios para las compras futuras. A quien ya tenga el aula se le respetan el precio y las condiciones del mes en curso, y cualquier cambio se le comunica antes del siguiente cobro.

Se aplica la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.